Otovo Care Mitgliedschaft
Wir werden Ihr Ansprechpartner für Ihr PV-System und Ihr Partner in der Energieproduktion für die kommenden Jahre.
Was ist enthalten
- Virtuelles Hilfecenter, rund um die Uhr verfügbar
- Direkte Telefonnummer zum Kundenservice während der Öffnungszeiten
- Antwort auf schriftliche Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Unterstützung bei Garantieansprüchen gegenüber Herstellern
- 10 % Rabatt auf Inspektionen, Reparaturen und Aufrüstungen, die von Otovo durchgeführt werden
- Ferndiagnose der Anlage und der Stromproduktion über das Wechselrichter-Portal
Otovo Care: Wartung für Ihr komplettes PV-System.
Mit Otovo Care unterstützen wir Sie bei der professionellen Wartung von Photovoltaikanlagen – unkompliziert, zuverlässig und auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Wenn Sie Ihre Solaranlage warten lassen möchten, steht Ihnen mit Otovo ein erfahrener Partner zur Seite. Unsere Expertise beruht auf der Betreuung von über 35.000 Anlagen-Besitzern in 13 europäischen Ländern.
Unsere umfassende Photovoltaik Wartung setzt sich aus mehreren Bausteinen zusammen: Otovo Care garantiert eine schnelle Reaktion auf Support-Anfragen, eine präzise Ferndiagnose Ihres Systems sowie vergünstigte Reparaturen durch einen festen Ansprechpartner.
Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heissen und den einwandfreien Zustand Ihres Energiesystems sicherzustellen. So können Sie sich unbesorgt auf das konzentrieren, was Ihnen wichtig ist.
Warum Otovo Care?
Eine Solaranlage mit Speicher ist für eine jahrzehntelange Lebensdauer konzipiert und bedarf einer ebenso langfristigen, professionellen Instandhaltung. Die Praxis zeigt jedoch oft ein anderes Bild: Stellt der ursprüngliche Installateur den Betrieb ein, fehlt vielen Eigentümern plötzlich ein verlässlicher Servicepartner.
Genau für diese Situationen wurde Otovo Care entwickelt. Wir gewährleisten den lückenlosen Service und die Wartung Ihrer Photovoltaikanlage, unabhängig vom ursprünglichen Ersteller. Ob Hardwareproblem oder Softwarefehler, wir stellen den reibungslosen Betrieb Ihres Systems sicher – heute wie auch in Zukunft.
Schnelle Hilfe im Servicefall
Werktags antworten wir innerhalb von 24 Stunden auf Supportanfragen und Sie erhalten Zugang zu unserem Online-Hilfe-Center mit virtuellem Support rund um die Uhr.
Ferndiagnose und Überwachung Ihrer PV-Anlage
Wir führen eine Fernwartung mit Systemdiagnose und Analyse technischer Daten, inklusive Remote-Konfiguration und Neustart durch.
Vergünstigte Reparaturen
Reparaturen zum reduzierten Preis. Bei notwendigen Reparaturen erhalten Sie einen exklusiven Rabatt.
Wie funktioniert die Otovo Komplett Wartung
In drei einfachen Schritten zu Otovo Care
1. Wählen Sie Ihren Zahlungsplan
Entscheiden Sie sich für eine monatliche Zahlung oder zahlen Sie einen reduzierten Preis für ein ganzes Jahr. Schließen Sie die Anmeldung ab.
2. Zahlungsabwicklung einrichten
Unser Partner GoCardless sendet Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung Ihres SEPA-Lastschriftmandats. Sobald das Mandat eingerichtet ist, berechnen wir die Startgebühr und die erste Abonnementzahlung entsprechend Ihrem gewählten Zahlungsplan.
3. Zugriff auf Otovo MyPage
Sie erhalten Zugang zu Otovo MyPage – Ihrem persönlichen Kundenportal, in dem Sie Ihre Abos einsehen, den Support kontaktieren und Ihre Daten verwalten können.